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Projektmanagement mittels PRINCE2 als Service
"Die Ausgestaltung des Projektmanagement nicht nur als Methode, sondern als Service stellt neue Anforderungen an die Einführung und Nutzung etablierter Prozess-Management-Practices wie PRINCE2.
Im Rahmen des Vortrages wird dargestellt, wie PRINCE2 mittels des Systemischen Service Managements als Service auf strategischer, taktischer und operativer Ebene operationalisiert wird und damit signifikante Effektivitäts- und Effizienzgewinne sowie eine nachhaltige Risikominimierung in der Projektdurchführung erzielt werden.
Ausgehend vom Prinzip der Kapselung von Services in Service Units als Maßnahme zur strukturellen Reduktion von Komplexität und umfassender Vereinheitlichung des Ressourcen-Einsatzes wird erläutert, auf welche Weise entweder jede einzelne Service Unit in der IT eigene Projektmanagement-Services auf Basis von PRINCE2-basierenden Templates umsetzt oder Projektmanagement als Service einer eigenen, speziellen Projektmanagement Service Unit etabliert wird.
Zudem wird auf Basis der drei führenden PRINCE2 Prozesse „Vorbereitung eines Projekts“, Initiieren eines Projekts“ und des aggregierten Prozesses „Durchführen eines Projekts“ vorgestellt, wie die PRINCE2-Prozess-Elemente auf Basis von Service Komponenten in Services transformiert werden.
Dabei wird insbesondere auf die Bedeutung der Hauptkonstruktionsbausteine des Systemischen Service Managements eingegangen:
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Prozess-Templates, Rollen
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Task-Kategorien
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Operational Level Agreements sowie Service Level Packages
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Regeln bei der Sicherstellung von Effizienz, Effektivität und Nachhaltigkeit im Projektmanagement
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Darüber hinaus wird gezeigt, wie dieser Service-orientierte Projektmanagementansatz für Projekte unterschiedlicher Branchen, Größe und Zielschwerpunkte (Inhalt und Umfang, Zeit, Budget, Qualität und Kundenzufriedenheit) flexibel angepasst wird oder Compliance-Anforderungen Service-inhärent Berücksichtigung finden ohne den üblichen signifikanten Overhead zu generieren."
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